Tripsum 이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 Tripsum(이하 "회사")이 제공하는 여행 기반 소셜 매칭 플랫폼 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

• "서비스"란 회사가 운영하는 웹사이트(tripsum.kr) 및 모바일 앱을 통해 제공되는 여행 상품 중개, 참가자 매칭, 커뮤니티 등 일체의 서비스를 말합니다.
• "회원"이란 이 약관에 동의하고 회원가입을 완료한 자를 말합니다.
• "리더"란 회사의 승인을 받아 여행 상품을 기획·운영하는 사업자 회원을 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

① 이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타 방법으로 공지함으로써 효력이 발생합니다.

② 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 개정사유를 명시하여 최소 7일 전(회원에게 불리한 변경은 30일 전)에 공지합니다.

제4조 (회원가입 및 자격)

① 만 19세 이상만 가입할 수 있습니다.

② 회원은 가입 시 본인의 정확한 정보를 제공해야 하며, 허위 정보 기재 시 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

③ 여행 신청을 위해서는 프로필 작성 및 본인 인증이 필요하며, 회사(운영자)의 심사를 거쳐 참가가 확정됩니다.

제5조 (여행 상품 신청·결제·확정)

① 여행 참가는 [신청 → 운영자 심사 → 승인 → 결제 → 확정]의 절차를 따릅니다.

② 승인 후 안내된 기한(기본 48시간) 내 결제하지 않으면 신청이 대기자에게 이관될 수 있습니다.

③ 결제는 회사가 지정한 전자결제대행사(PG)를 통해 처리됩니다.

④ 성비 등 운영 기준이 충족되지 않을 경우 일정 변경 또는 취소될 수 있으며, 이 경우 결제 금액은 전액 환불됩니다.

제6조 (취소 및 환불)

① 심사 탈락 또는 회사 사유(모집 미달, 성비 미충족 등)로 인한 취소 시 결제 금액은 전액 환불됩니다.

② 회원 사유에 의한 취소 시 환불 기준은 각 여행 상품의 상세 페이지에 명시된 취소·환불 정책을 따릅니다.

③ 관련 법령(전자상거래법, 소비자분쟁해결기준)이 우선 적용됩니다.

회원은 마이페이지 > 내 여행 > 신청 취소에서 직접 취소를 요청할 수 있으며, 취소 시점에 따른 환불 예정 금액을 사전에 확인한 뒤 진행합니다. 구체적인 기준은 취소·환불 정책(/refund)에 따릅니다.

제7조 (회원의 의무)

• 타인의 정보 도용, 허위 프로필 작성 금지
• 다른 참가자에 대한 폭언·성희롱·차별·강요 등 부적절한 행위 금지
• 여행 중 안전 수칙 및 리더의 합리적 안내 준수
• 서비스를 상업적 목적(호객, 광고, 유사 서비스 홍보 등)으로 이용 금지

제8조 (이용 제한 및 제재)

회사는 회원이 약관을 위반하거나 다른 회원의 안전을 위협하는 경우 경고, 이용 제한, 강제 탈퇴 등의 조치를 할 수 있습니다. 신고 접수 시 운영자 심사를 거쳐 처리됩니다.

제9조 (회사의 의무와 면책)

① 회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 노력합니다.

② 회사는 통신판매중개자로서, 리더가 등록한 여행 상품의 이행 책임은 해당 리더에게 있습니다. 단, 회사는 심사·관리 의무를 다합니다.

③ 천재지변, 감염병, 항공편 결항 등 불가항력으로 인한 손해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

제10조 (분쟁 해결)

서비스 이용과 관련한 분쟁은 상호 협의로 해결하며, 협의가 어려운 경우 관련 법령 및 민사소송법상 관할 법원에 제소할 수 있습니다.